La première étape du du conseil en image (relooking personnalisé) est l’accueil par une chromopsychologue.
Les diverses caractéristiques physique, le tempérament de Cindy vont être analysés afin d’identifier sa typologie, et révéler sa vraie personnalité.

D’après l’analyse de personnalité, la styliste lui présente les couleurs, formes matières qui vont correspondre à sa typologie. La styliste présente le style vestimentaire reflétant la vraie personnalité de Cindy.

L’étape du maquillage, est une véritable étape de la métamorphose lors d’un relooking. Couleurs, nuances et texture vont être appliquées suivant les recommandations de la Chromopsychologue.

Le relook de la coiffure est l’étape suivante. Coupe de cheveux, mais aussi couleurs, mèches, sont réalisées par la coiffeuse en respectant l’analyse de sa personnalité, réalisée  par la chromopsychologue lors de la première étape de son relooking.