L’analyse de la personnalité est le point de départ de la transformation de Christelle. La rencontre se passe avec la Chromopsychologue et une styliste, qui vont décrypter sa personnalité, sans jamais l’avoir vue. Une typologie est définie, correspondant à son image personnelle.

L’explication du style vestimentaire est faite par la styliste qui a assisté à la rencontre entre la chromopsychologue et Christelle. La styliste professionnelle à dessinée en direct, son nouveau look.

A partir de l’analyse de sa personnalité, faite selon la méthode de Josy Mermet, la maquilleuse applique les couleurs et recommandations, qui correspondent à son image et révèle sa vraie personnalité.

Le relook de la coiffure est l’étape suivante. Coupe de cheveux, mais aussi couleurs, mèches, sont réalisées par la coiffeuse en respectant l’analyse de sa personnalité, réalisée  par la chromopsychologue lors de la première étape de son relooking.